Декларация за поверителност



Настоящата Декларация за поверителност Ви информира относно Вашите личните данни, които се събират в рамките на изпълнението на задълженията ни като доставчик на интернет услуги и игри, както и относно обработката, съхраняването и опазването на събраните данни. Защитата на Вашите лични данни е много важна за нас.

Личните Ви данни са защитени многостранно от злоупотреби: посредством електронна, техническа, физическа, договорна и административна защита.

Ние провеждаме всички необходими технически и организационни действия, за да осигури спазването на изискванията за защита на личните данни както в рамките на фирмата, така и от страна на външни доставчици и партньори.



Събиране на данни

Ние събираме лични данни,
  • които Вие сте задали при регистрирането си на нашите интернет страници или в някоя от нашите игри;
  • които сте попълнили в рамките на проведено запитване;
  • които сте посочили във връзка с използването и извършването на разплащания и отчитания, свързани с нашите платени услуги;
  • които сте дали с цел участие в рекламни акции и допитвания или получаването на е-бюлетин.
Освен изброените случаи, събираме потребителски данни, които са необходими за изпълнението на услуги или отчитането/заплащането им. Това са преди всичко данни, свързани с протичането на играта и нейното състояние, както и данни, свързани с употребата и заплащането на услугите.

В рамките на използването на нашите интернет страници, форуми и игри, събираме следните неперсонални данни:
  • IP-адреси с времеви данни
  • Cookies, локални флаш данни
  • статистически информации, напр. вид на браузъра, операционна система, уеб адрес (URL, от който се влиза на страниците ни), дата, време, посетени страници, продължителност на ползването, честота на ползването на страниците
Обработката на горе споменатите данни не се използва с цел персонализиране на потребителите, а служи само за статистически цели.

Всички IP-адреси и принадлежащите към тях данни се записват и съхраняват от нас в рамките на законовите условия. Допълнително съхраняването на тези данни се извършва в съответствие с изискванията за защита на данните, за да се осигурят стабилността и техническата безопасност на нашата система. В отделни случаи използваме съхранените IP-адреси и принадлежащите към тях данни, за да предотвратим многократното използване на акаунти с цел измама. Съгласието за използването на тези данни ще бъде взето съгласно условията за игра в засегнатите игри.

Съгласие за съхраняване на Cookies:

Въпреки, че настоящето е изрично упоменато в тази Декларация за поверителност, искаме да подчертаем още веднъж, че с цел оптимизиране на нашия портал, както и на игрите и услугите ни (по смисъла на "опита на играча"), събираме и съхраняваме Cookies. С приемането на нашите ОУП, Вие давате своето съгласие за това. Можете да оттеглите съгласието си по всяко време като пишете на поддръжката на съответната игра. Също така за всички останали въпроси и информации, свързани с Cookies, можете да се обърнете към поддръжката.
Бисквитки (cookies)
Интернет сайтовете използват така наречените "бисквитки" в няколко различни аспекта. Те правят използването на услугата по-достъпно, ефективно и сигурно за потребителя. "Бисквитките" са малки текстови файлове, намиращи се във Вашия компютър и се съхраняват от Вашия браузър. Използвани поотделно, "бисквитките" не могат да идентифицират потребителя. Повечето от бисквитките, които използваме са така наречените "сесийни бисквитки". Те се изтриват автоматично след като приключите с посещението на страницата. Бисквитките не нанасят вреда на вашия компютър и не съдържат вируси. Естествено, уебсайтовете с игри, управлявани от Ексес Софтуер могат по принцип да се използват без "бисквитки", ако уеб браузърът е настроен по такъв начин. Тогава "бисквитките" обикновено са блокирани или получавате уведомление, ако получите "бисквитка", като по този начин ви позволява да решавате всеки път дали бихте искали да ги приемете или не. Можете ръчно да изтриете по всяко време "бисквитките", които вече са на вашия компютър, от твърдия диск. Ние от Ексес Софтуер бихме искали да Ви информираме, че използване на сайта и игрите без "бисквитки" е с ограничена възможност.

Използване на Вашите данни

Вашите лични данни се използват от нас с цел:
  • извършване на изискваните услуги и тяхното заплащане;
  • подобряване на предложените от нас услуги, в зависимост от вашите изисквания;
  • изпълнение на законовите ни задължения, свързани особено със съхраняването на данни.


Допълнително използваме данните ви за осъществяването на обратна връзка с вас. Това важи особено за оказването на помощ и поддръжка, както и за изготвянето на важни информации според договорените условия. След изискване на вашето съгласие, ще използваме данни ви, за да ви информираме редовно за новости, събития и промоции, например по E-mail, SMS.

Предаване на данни на трети лица


Вашите данни ще бъдат строго поверително обработени и няма да бъдат предавани на трети лица, с изключение на случаите, когато изрично сте дали съгласието си за това. В отделни случаи е възможно, без вашето съгласие, да сме задължени по закон да предадем данните Ви, например на разследващите органи. Количеството и качеството на оповестените данни, обаче, няма да надвишава изискуемите по закон.
Понякога се налага да ангажираме други фирми за извършването на услуги. Това се отнася преди всичко до извършването на разплащания посредством външни доставчици (Paypal, Global Collect и т.н.), както и в случай на забавяне на плащане, за ангажирането на инкасо-фирма.

Google Analytics


Тази уеб страница използва Google Analytics, представляваща уеб служба за анализ на Google Inc. ("Google"). Google Analytics използва т.нар. "Cookies", текстови документи, които се съхраняват на персоналния Ви компютър и които чрез Вас правят възможно анализирането на ползването на уебсайта. Създадената от "Cookie" информация относно ползването на тази уеб страница се предава на един сървър на Google в САЩ, където същата бива съхранена. В случай на активиране на IP анонимността на тази уеб страница, Вашият IP-адрес, стига той се намира в рамките на страните от Европейския съюз (ЕС) или в някоя от страните на Европейската икономическа зона (ЕИЗ), ще бъде съкратен. Предаването на пълен IP-адрес на сървъра на Google в САЩ и последващото му съкратяване там, се прави само в изключителни случаи. По поръчка на доставчика на тази уеб страница, Google използва информацията за анализиране на ползването на уеб страницата от Вас, както и за съставяне на доклади за активностите на уебсайта, предназначени за операторите с цел предоставяне на други услуги, свързани с ползването на уеб страницата. Предаденият в рамките на Google Analytics IP-адрес от Вашия браузър, няма да бъде свързан с други данни на Google. Можете да избегнете инсталацията на "Cookies", избирайки съответните настройки в софтуера за Вашия браузър; искаме да Ви обърнем внимание, обаче, че в подобен случай е вероятно да не можете да използвате определени функции на този уебсайт в пълния им вид. Можете, освен това, да предотвратите събирането на данните, съхранени от Cookies във връзка с Вашето ползване на уеб страницата (вкл. IP-адрес), както и предаването и обработването им от Google като през посочения линк си свалите и инсталирате следния браузър плъгин http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=bg.


Таргетирана интернет реклама


Рекламата в тук предоставената интернет услуга се оптимизира за Вас посредством анонимно събиране и обработване на данните, свързани с ползването ви, с цел да се предвидят бъдещи изисквания и интереси. По наше изискване външни фирми активират "Cookies" на Вашия компютър с цел събиране на данни. Тук става въпрос за данни, които могат да се събират, докато Вие посещавате уеб страниците на тази онлайн услуга или кликвате върху рекламни банери. По този начин ние можем да анализираме използването на онлайн рекламата, за да Ви предоставим само рекламни банери, които биха били интересни за Вас и които биха отговаряли на вашите интереси ("таргетирана онлайн реклама"). Изключено е събирането на лични данни като име, адрес, E-mail. IP-адресите се анонимизират, така че да се изключи възможността за разпознаване на лицата, които ги ползват.



Плъгини на социалните мрежи


Facebook

На нашата уеб страница има препратки (линкове) към социалната мрежа Facebook. Нейното представяне в Интернет се поддържа изцяло от Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (Facebook).

Препратките към Facebook се предлагат в рамките на нашата активност в Интернет и са обозначени посредством логото на Facebook или допълнението "Харесва ми" (за тях не се използват Facebook-плъгини).

Ако тези препратки се последват чрез кликване върху тях, се активират Facebook-плъгините и браузърът на клиента създава директна връзка със сървърите на Facebook.

Ако при посещението си на нашите страници последвате препратките и се логнете във Facebook през вашия личен акаунт, информацията за посещението ви на нашите страници се предава на Facebook и Facebook го регистрира на вашия акаунт.

Тази информация се предава и съхранява от Facebook. Ако желаете да избегнете това, трябва преди да кликнете върху препратката към Facebook да излезете от своя акаунт там. Функциите на препратките към Facebook и особено препращането на информации и потребителски данни, не се активират чрез посещението ви на нашите страници, а чрез кликването върху тях.

Относно предназначението, обработката и употребата на събираните от Facebook данни, както и относно вашите права, свързани с това и възможностите за използването на съответните настройки за защита на вашата лична сфера, можете да се информирате от указанията на Facebook (http://de-de.facebook.com/privacy/explanation.php).

Ако имате въпроси, свързани със събирането, обработката или използването на вашите лични данни, както и за информации, поправки, блокиране или изтриване на данни, ви молим да се обръщате към нашия отговорник по защита на личните данни.


Google Plus

По нашите уеб страници се използва, също така, бутонът за кликване "+1" на социалната мрежа Google Plus, която се предлага от Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States ("Google"). Бутонът може да се разпознае посредством символа "+1" върху бял или цветен фон.

При посещението ви на някоя от нашите страници, на която има този символ, вашият браузър създава директна връзка със сървърите на Google. Съдържанието на "+1"-бутона се предава от Google на вашия браузър и се свързва на ползваната уеб страницата. Поради това, ние нямаме никакво влияние върху количеството на данните, които се събират от Google чрез тази функция, смятаме обаче, че най-малкото вашия IP-адрес се съхранява.

Относно предназначението, обработката и употребата на събираните от Google данни, както и относно вашите права, свързани с това и възможностите за използването на съответните настройки за защита на вашата лична сфера, можете да се информирате от указанията на Google, свързани с ползването на "+1"-бутона: http://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html

Ако сте член на Google Plus и не желаете Google да събира данни относно ползването ви на Интернет, както и да ги свързва с вашите членски данни при Google, трябва да излезете от своя Google Plus-акаунт преди да посещавате нашите страници.


Право за оттегляне на волеизявлението, изтриване на данни


Ако сте дали съгласието си за обработването на личните Ви данни, можете да го оттеглите по всяко време.
Ние ще изтрием данните Ви, ако те не са повече необходими или ако Вие сами изрично сте пожелали изтриването им. Молим да се съобразите с факта, че има лични данни, които не могат да бъдат изтрити преди да са изтекли законовите срокове за това, както и данни, които са необходими за отчитането/плащането на услуги.

За допълнителни въпроси относно настоящата декларация за защита на личните данни и защитата на личните данни от страна на Ексес Софтуер Ад сме на ваше разположение в поддръжката на съответната игра.
При установяване на контакт, ви молим, да посочвате UserID, E-mail адрес и/или играта, в която сте активни.


Допълнителна информация


Вашето доверие е важно за нас. Ето защо ние ще отговорим на вашите въпроси, свързани с обработката на личните данни. Ако имате въпроси, които не са били разгледани в нито една точка от декларацията за защита на личните данни, моля свържете се с нас за повече информация чрез поддръжката на играта.